• 万象城AWC(中国)

    刘新宇

    现任职位

    深圳市华医修制医院管理顾问有限公司 顾问师

    医院6S管理咨询实战顾问

    银行千百佳网点创建实战辅导顾问

    擅长项目

    医院管理二级、三级医院的6S精益管理;

    医院窗口服务改善提升;

    零售业服务营销一体化、网点转型/网点产能提升,千百佳网点打造,客户体验管理,市场研究领域等;

    咨询特点:把握行业前沿趋势,解决方案实用、实效、落地,切实产生价值,助推绩效成长。


    • 研究领域

      万象城AWC(中国)股份“十纵十横”产品研究

      “十纵”研究重点行业

      9纵-现代服务业:医院、货币金融及资本市场服务业

      “十横”研究重点产品

      0横-基础增值系列:标准化体系;现场管理(6S基础教学、医院6S管理、6S精益管理、全面可视化、亮点改善);客户体验研究、客户满意度研究、网点效能提升研究、智能网点运营研究。


    • 历任

      深圳市华医修制医院管理顾问有限公司 顾问师

    • 资质荣誉

      银行千百佳网点创建实战辅导顾问

      服务体验研究员

      医院管理咨询优秀指导老师


    • 培训课程

      医院现场管理类:

      《医院6S标准化管理》

      《医院目视化管理》

      《医院窗口服务改善提升》

      《医院晨会导入》

      《医院礼仪培训》

      银行服务改善类:

      《银行千百佳网点创建实务宝典暨标准深度解读》

      《网点服务礼仪培训》

      《柜员岗位服务营销技能有效提升培训》

      《银行6S标准化网点打造》


    • 咨询客户

      现代服务业-货币金融及资本市场服务:乐清农商银行、鹿城农商银行、台州银行、曲靖市商业银行、辽阳银行、温州农信、山西农信、贵州农信等;

      现代服务业-医院:东莞市人民医院、深圳市龙岗区人民医院、深圳市盐田人民医院、北京中医药大学深圳医院(龙岗)、深圳市龙岗区妇幼保健院等;

      其他行业:布吉街道办、坂田街道办、龙城街道办社区等。

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