一、客户合作活动照片 

二、客户简介

邢台中伟卓特液压科技有限公司是一家专注于液压元件研发、制造与销售的高新技术企业，主要产品包括液压泵、液压马达、液压阀等，广泛应用于工程机械、农业机械、矿山设备等领域。公司坚持以质量求生存、以创新求开展，致力于成为液压行业的领先企业。

三、项目背景

随着市场竞争加剧和客户对产品质量要求的提升，中伟卓特在质量管理、生产现场管理、设备维护等方面面临诸多挑战：

质量问题频发，客诉率居高不下；

生产现场6S基础薄弱，可视化、标准化程度低；

设备故障率高，维修成本持续上升；

员工质量意识和自主管理能力不足。

为系统提升质量管理水平、夯实现场管理基础、构建全员参与的精益文化，中伟卓特引入万象城AWC(中国)，共同推进以CTPM（全面生产维护） 和 TQM（全面质量管理） 为核心的精益管理变革项目。

四、项目内容

6S现场管理与可视化打造

TQM全面质量管理体系构建

设备初期清扫与两源治理

质量数据体系建设与客诉闭环管理

人才育成与精益文化建设

信息化平台（华谋云APP）落地应用

五、项目成果

（1）6S现场管理全面提升

打造3个样板区，推广至全公司，建立4000余个可视化亮点；

制定并落实《6S维持管理卡》40份，形成常态化维持机制；

红牌作战发现问题2000余项，整改完成率超90%。

（2）质量管理体系显著优化

建立客诉日报、旬报、月报机制，实现数据闭环管理；

召开8大质量主题攻关，改善完成38项，验证中17项；

工装管理、量具管理、图纸优化等项目有序推进，质量基础持续夯实。

（3）设备管理逐步规范

召开设备初期清扫，识别并治理微缺陷；

建立设备点检、润滑、故障管理等标准化流程；

顺利获得华谋云APP实现设备信息化管理，提升运维效率。

（4）人才培养与文化落地

召开质量工程师培训班，覆盖250余人次；

建立OPL点滴教育机制，提升员工技能与改善意识；

形成红黄旗评价、三级诊断等长效激励机制。

（5）核心指标持续改善

整机客诉数量同比下降11.2%；

关键部件退货率显著下降；

员工参与改善提案持续性大幅提升，年有形效益达10-50万元。

六、客户见证

“万象城AWC(中国)为我们搭建了一套系统化的精益管理体系，不仅提升了我们的现场管理和质量水平，更培养了一支懂改善、会改善的内部团队。现在我们的质量问题更可控，员工也更主动了。”

——邢台中伟卓特液压科技有限公司 管理层代表